قوانین و مقررات
- کالایی مطابق با مشخصات فنی و رنگ درج شده در سایت که شما آن را انتخاب کرده و سفارش داده‌اید، برای شما ارسال خواهیم کرد.
- تایید و پردازش سفارشات در روزهای کاری انجام میشود و پردازش سفارش‌ها در تعطیلات رسمی امکان‌پذیر نیست.
- فروشگاه کادولاو به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست‌های معین ارسال کالا، سفارش را در مکان تعیین شده در سایت، تحویل دهد. (در صورت عدم حضور سفارش‌دهنده محترم در مکان تعیین شده، هزینه‌های مربوط به ارسال مجدد به عهده ایشان خواهد بود و باید به فروشگاه پرداخت شود.)
- اگر کالایی دارای اشکال فنی باشد و تحت شرایط ضمانت هفت روزه کادولاو قرار گرفته باشد، پس از برگشت آن به فروشگاه کادولاو، مورد بررسی قرار میگیرد و در صورت تایید اشکال فنی توسط کارشناسان خبره و مجرب کادولاو، کالای جایگزین برای خریدار ارسال یا وجه آن ظرف یک روز کاری به حساب ایشان عودت داده میشود.
حضور کاربران در کادولاو هنگام استفاده از پروفایل، عکس‌ها و ویدیوها، ثبت سفارش و سایر خدمات به معنای اطلاع و پذیرش شرایط و قوانین و طریقه بهره برداری از سرویسها و خدمات کادولاو است.
توجه داشته باشید که در حال حاضر 09372181923 و 09387196792 تنها شماره‌هایی است که کادولاو از طریق آن با کاربران و مشتریان خود تماس میگیرد. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان کادولاو، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام کادولاو است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به ما اطلاع دهید.
سیاست‌های رعایت حریم شخصی
کادولاو به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
کادولاو متعهد میشود از حریم شخصی شما ائم از شماره تماس، آدرس، نام و نام خانوادگی و… دفاع کند. شما با حضور در سایت کادولاو، رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
نمایندگی
کادولاو در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی کادولاو اطلاع دهید.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، کادولاو هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
کادولاو خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.
شرایط و وظایفی که خریدار محترم موظف به رعایت است:
- همراه و خریدار گرامی لطفا در هنگام خری، توضیحات محصول را با دقت بیشتری مطالعه کنید.
- اگر پس از ثبت سفارش و قبل از مرحله ارسال کالا توسط فروشگاه کادولاو، تصمیم به تغییر آدرسِ تعیین شده در سایت و محل تحویل کالا داشتید، فقط در صورت تماس با پشتیبانی این امکان وجود خواهد داشت و از طریق سایت این امکان پیش‌بینی نشده است.
- پس از مرحله ارسال کالا، به هیچ وجه امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت و در صورت عدم حضور سفارش‌دهنده محترم در مکان تعیین شده، هزینه‌های مربوط به ارسال مجدد به عهده ایشان خواهد بود.
- به اطلاع خریداران محترم میرساند حمل کالاهای فروشگاه اینترنتی کادولاو توسط شرکتهای پست ،تیپاکس و پیک انجام میشود. ازمشتریان گرامی خواهشمنداست حتما درزمان تحویل کالا درحضور نمایندگان شرکتهای نامبرده بسته ارسالی باز شود و ازکنترل تعداد و مدل و انطباق بافاکتور خرید،رسید تحویل امضا شود.
بدیهی است موارد اعتراضی در زمان حضور نماینده حمل قابل پیگیری است و پس از تحویل کالا و دریافت مسئولیت به عهده مشتری گرامی است و فروشگاه کادولاو مسئول نمیباشد - امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده، وجود دارد و کادولاو از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.
- همه محتواهای کادولاو جزئی از اموال محسوب میشود. بدیهی است استفاده و نشر تمامی مطالب موجود در کادولاو است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای کادولاو محفوظ میدارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت کادولاو و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، ربات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای کادولاو محفوظ است.
- رمز عبور کاربر
کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.